POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

RETOUR

AVANT d'effectuer un retour, contactez-nous par mail à contact@royaume-du-hibou.fr

Voici les conditions de retours :

  • Les frais de retours sont à votre charge. 
  • La demande de rétractation doit être faite sous 14 jours (à compter de la date de livraison). 
  • Tous les articles doivent être retournés dans leur condition d'envoi (étiquettes, emballages...).
  • Nous ne serons pas responsables de n'importe quelle erreur d'adresse de la part du client.
  • Les produits personnalisés ne sont pas remboursés.

REMBOURSEMENT

Nos délais de remboursements sont de 7 à 14 jours selon votre méthode de paiement (carte bancaire Paypal).